Alisveriste Kredi Karti Kabusu

Bayram alışverişini kredi kartlarıyla ödemek isteyenler kötü bir sürprizle karşılaştı. İşte o kötü sürpriz;

Ramazan Bayramı arefesinde alışveriş yapan tüketicilerin aşırı kullanımı sonucu kredi kartı ödemelerinde aksamalar yaşanıyor. Kasa önlerinde pos makinalarında yaşanan sorunlar nedeniyle uzun kuyruklak oluşurken, Tüketiciler Birlikleri bankalara tepki gösterdi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, yaptığı açıklamada, yaptıkları tüm ikazlara karşın tüketicilerin bayram alışverişlerini kredi kartıyla yapmaya çalıştıklarını söyledi.

Mağazalardan alışverişlerini tamamlayarak kasaya gelip ödemelerini kredi kartıyla yapmak isteyen tüketicilerin hayal kırıklığı yaşadığını anlatan Kaya, ”Kredi kartının aşırı kullanımı nedeniyle bankalarla POS cihazları arasında ciddi oranda iletişim sorunu yaşanması tüketiciyi bayram öncesi mağdur etti” dedi.

Kaya, görevlilerin, tüketicilerden ”hatlar yoğun, hat düştü” diyerek kredi kartı yerine nakit para talep ettiğini ifade ederek, şöyle konuştu:

”Tüketiciler, bayram alışverişinin bedelini nakit ödeme yapmaya zorlanıyorlar. Bu durum kişinin aylık bütçesini sarsabilir. Yaşananlar bankaların, bu tip yoğun alışveriş dönemleri için sistemlerini hazır hale getiremeyip, yeterince iletişim hattı sağlayamadıklarını gösteriyor.

İş yeri sahipleri alışveriş öncesi tüketiciyi kartlı ödeme yapılamadığı yönünde uyarması gerekir. Bankalar tüm teknolojik imkanlarını devreye sokarak tüketicilere taahhüt ettikleri şekilde rahat alışveriş olanaklarını sağlamak durumundadırlar. Kartı verirken hızlı alışveriş güvencesi veren bankaların bu tutumu ayıplı hizmettir.

Tüketicilerin hakkını savunmaları açısından konunun takipçisi olacağız, diğer önemli günlerde de benzer sıkıntıların yaşanmaması için şimdiden girişimlerin yapılmasını bekliyoruz.”

Tüketicilere kredi uyarısı

Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Nazım Kaya, Kurban Bayramı ve yılbaşındaki tatil dönemini bankadan çekilen krediyle geçirmek isteyen tüketicilerin, önümüzdeki en az bir yılı krediyi geri ödeyerek geçirmek zorunda kalacaklarını belirterek, zorunlu olmayan harcamalar için kredi kullanılmaması çağrısında bulundu.

AA-Kaya, yaklaşan Kurban Bayramı ve yılbaşı dolayısıyla bankaların “tatil, bayram, yeni yıl kredisi” adı altında bireysel kredi pazarlamasına ağırlık verdiğini ifade ederek, şunları kaydetti:

“Birkaç günlük tatil dönemini bankadan çekilen krediyle geçirmek isteyen tüketiciler, önümüzdeki en az bir yılı krediyi geri ödeyerek geçirmek zorunda kalacaklar. Küresel ekonomideki dalgalanmanın ülkemizi de etkilemesi gerçeği nedeniyle kullanılan krediler tüketiciler için kabusa dönüşecektir.”

Bankalarda bayram ve yılbaşı rekabeti

Bankalar, yaklaşan Kurban Bayramı ve yılbaşına yönelik kredi yarışına girdi. Faiz oranlarını yüzde 1′in altına çekenler oldu. Tüketiciler Birliği ise kredi kullanacakları uyardı.

Bankalar, yaklaşan kurban bayramı ve yılbaşına yönelik kredi yarışına girerken, faiz oranları yüzde 1′in altına kadar çekildi.

AA muhabirinin bankaların merkez şubelerinden aldığı bilgiye göre, yaklaşan kurban bayramı ve ardından gelecek yılbaşı için kampanyalar başlatan bankalar, müşterilerine uygun faiz ve vadeyle kredi imkanı sunuyor.

İŞ BANKASI

İş Bankası, başlattığı kurban bayramı ve yılbaşı kampanyası kapsamında 31 Aralık’a kadar müşterilerine aylık yüzde 0,97 faiz oranı ya da peşin komisyon ödeyerek faizsiz, 5 bin YTL’ye kadar, 10 ay vadeli kredi veriyor.

Daha yüksek tutarda ya da daha uzun taksitlerle kredi kullanmak isteyen müşteriler, 10 bin YTL ve 36 ay vadeye kadar, hiçbir komisyon ve masraf ödemeden, yüzde 1,57 faizle kredi çekebiliyor.

HSBC

HSBC ise tüm bordrolu ve serbest çalışanlara 6 bin YTL’ye kadar 12 ay vade ve yüzde 1,09 faiz oranıyla kredi sunuyor. Banka, bu kredi için kefil istemiyor. HSBC’den daha uzun vade ya da tutarda kredi çekmek isteyen müşteriler, 6 bin YTL’ye kadar olan kredilerde, 13-24 ay vadede yüzde 1,29 faiz, 25-36 ay vadede ise yüzde 1,39 faiz oranıyla kredi alabiliyor. 6 bin 1 ile 20 bin YTL arasında 1-36 vadeli kredilere ise yüzde 1,69 faiz uygulanıyor.

AKBANK

Akbank da bayram sürprizi ve yeni yıl hediyesi adı altında başlattığı kampanyada yüzde 0,99 faizle kredi imkanı sunuyor. Bankanın sunduğu örnek ödeme tablosuna göre 3 bin YTL kredi çeken müşteri, 12 aylık vadede ayda 270, 24 aylık vadede ayda 186 ve 36 aylık vadede aylık 144 YTL taksit ödüyor.

ŞEKERBANK

Şekerbank ise başlattığı bayram kampanyası ile 1-31 Aralık tarihlerinde geçerli olmak üzere 2 farklı seçenek sunuyor. 1000-5000 YTL arasındaki kredilerde 3-6 aylık ve 7-12 aylık vadelerde yüzde 0,99 faiz, 13-48 aylık vadelerde ise yüzde 1,39 faiz uygulanıyor. 5001-15000 YTL arasındaki kredilerde ise 3-48 aylık vadelerde yüzde 1,49 faiz uygulayan Şekerbank, 24 ay ve üzeri vadelerde 4 aya kadar taksit erteleme seçeneği sunuyor.

VAKIFBANK

Vakıfbank da tüm kamu kurum ve kuruluşları çalışanları, özel sektör bordrolu çalışanlarına yüzde 0,89 faiz oranıyla kredi veriyor. Banka, 5000 YTL’ye kadar 1-11 ay vadeli kredilerde yüzde 0.89 faiz, 5001-10000 YTL arası 1-12 ay vadeli kredilerinde yüzde 1,16, 5001-10000 YTL arası 13-18 ay vadeli kredilerde ise yüzde 1,24 faiz uyguluyor.

Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Kemal Özer ise bankaların müşterilerine yönelik kampanya başlatırken kar amacının ön planda tutulduğunu söyledi. Özer, bir bankanın faizi düşürmesinin tüketicileri yanıltmaması gerektiğini belirterek, ”Ödenecek komisyonların ve aylık ödeme tabloların iyi incelenmesi gerekir. Tüketicilerin, bankaların bu tür tuzaklarına kanmamasını öneriyoruz” diye konuştu